お客様の声
50代・男性介護タクシーをご利用
料金が、ホームページやLINEから乗車前に計算できるようになっているところが良かったです。手帳割引きやタクシーチケットを利用後のおおよその料金が事前にわかるので安心して乗車できました。
70代・男性ご自宅でのお困りごと
夏が始まる前にすだれを取り付けてもらいました。介護保険では取り付けることができないと言われて、自分で取り付けることができなかったので非常に助かりました。
80代・女性ご自宅でのお困りごと
荷物の整理や掃除をお願いしました。重たいものを持つことができず困っていましたが、まとめて整理してもらえてすっきりしました。残った時間でお風呂や部屋の掃除もしてもらえて満足です。
よくある質問
質問を押すと答えが開きます。
急に頼みたいことができた時は対応してくれますか？
はい、ご予約状況によりますが、最大限調整させていただきます。
まずはお電話、または公式LINEにてお気軽にお問い合わせください。
通院での診察内容は家族やケアマネジャー様に報告してもらえますか？
はい。電話・メール・LINEなど、ご希望の方法でご連絡させていただきます。
営業時間は決まっていますか？
8:00〜19:00を基本としておりますが、営業時間外・夜間のご利用についても柔軟にご相談を承ります。
ホームページに表記されていないことでも大丈夫ですか？
はい、対応できることはどんなことでもお受けいたします。
ご相談いただく意外な依頼
- 季節の変わり目にストーブやこたつを出してほしい
- 花壇の鉢の移動を手伝ってほしい
- 話し相手になってほしい
- コインランドリーで大きな物を洗ってきてほしい
生活のお困りごとサポートは30分でも大丈夫ですか？
生活のお困りごとサポートは1時間から承っております。（以後30分毎の加算）
介護タクシーの移動とセットでご利用いただく場合に限り30分からご利用いただけます。
介護保険を利用してのタクシー利用はできますか？
申し訳ありません。介護保険制度を利用した介護タクシーサービスは対応しておりません。
その分、自費（保険外）だからこそできる柔軟なサポートをさせていただきます。
障がい者手帳割引・自治体発行のタクシーチケットはご利用いただけます。
ストレッチャーでの乗車はできますか？
申し訳ありません。当事業所では、ストレッチャーでのご乗車には対応していません。
ストレッチャーに対応している事業者さんをご紹介しますので、お気軽にご相談ください。